Диспетчеризация объектов и территорий — это автоматизированный централизованный оперативный контроль и управление технологическими процессами в жилых зданиях, на энергетических, промышленных и других предприятиях. Процесс создания безопасных, высокоэффективных зданий учитывающего все аспекты эксплуатации здания, функционирования его инженерных систем, а также комплексного подхода к автоматизации здания, позволяющего значительно сократить расход энергии, снизить капитальные и эксплуатационные расходы и улучшить общие производственные показатели.

Первым этапом создания диспетчеризации на объекте является выезд специалиста на объект, обсуждения вопросов связанных с дальнейшем эксплуатированием объекта, пожеланиями клиента и после начинается проектирование всех систем диспетчеризации.